Ремонт Krups на дому в Санкт-Петербурге

Отремонтировать Krups на дому выезд Санкт-Петербург

Для большего комфорта наших клиентов, нуждающихся в починке техники Крупс, мы осуществляем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника КРУПС собрана из сменных узлов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.

мы работаем в городах

Большая Ижора Всеволжск Колпино Красное Село Кронштадт Ломоносов Павловск Петергоф Пушкин Сертолово Сестрорецк Стрельна Шушары

мы работаем возле метро

Автово Адмиралтейская Академическая Балтийская Беговая Бухарестская Василеостровская Владимирская Волковская Выборгская Горный институт Горьковская Гостиный двор Гражданский проспект Девяткино Достоевская Дунайская Елизаровская Звенигородская Звёздная Кировский завод Комендантский проспект Крестовский остров Купчино Ладожская Ленинский проспект Лесная Лиговский проспект Ломоносовская Маяковская Международная Московская Московские ворота Нарвская Невский проспект Новокрестовская Новочеркасская Обводный канал Обухово Озерки Парк Победы Парнас Петроградская Пионерская Площадь Александра Невского Площадь Восстания Площадь Ленина Площадь Мужества Политехническая Приморская Пролетарская Проспект Большевиков Проспект Ветеранов Проспект Просвещения Проспект Славы Путиловская Пушкинская Рыбацкое Садовая Сенная площадь Спасская Спортивная Старая Деревня Театральная Технологический институт Удельная Улица Дыбенко Фрунзенская Чернышевская Чкаловская Чёрная речка Шушары Электросила Юго-Западная

мы работаем в районах

Адмиралтейский Василеостровский Выборгский Калининский Кировский Колпинский Красногвардейский Красносельский Кронштадтcкий Курортный Московский Невский Петроградский Петродворцовый Приморский Пушкинский Фрунзенский Центральный

Обслуживание и диагностика

Обслуживание бытовой техники KRUPS

Профилактическое обслуживание премиум-класса техники фирмы КРУПС позволяет предотвратить ее будущий дорогостоящий ремонт. По большей части, комплексное плановое обслуживание заказывают юрлица - фирмы, имеющие достаточно значительное количество приборов.

Для комбинатов питания - это духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины.
Для отелей и хостелов - это сушильные и стиральные машины.

Благодаря профилактическому сервисному обслуживанию, владельцы компаний могут быть уверены относительно бесперебойной работы бытовой техники.

Диагностика крупной бытовой техники Крупс

Мы с удовлетворением отмечает, что большая часть клиентов осознают важность первого этапа ремонта - правильной диагностики. Как известно, следует чинить не симптомы, а причины - источники проявлений неисправности. Многолетний опыт наших сервисных инженеров позволяет уже в 1-ом телефонном общении, исходя из слов заказчика о том, как развивалась ситуация, предположить наиболее вероятные причины возникновения поломки. А уже на месте проверить и определить причину окончательно. Диагностика будет бесплатна, если Вы заказываете ремонт.

Как будет происходить ремонт

Потребитель звонит нам или заполняет таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Krups. если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, должен прояснить: марку/модель прибора - дабы привезти с собою запасные детали Krups нужное заказчику время начала ремонта адрес Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает заказчику финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Krups. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Krups.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

марку-модель техники - он должен взять с собой необходимые запасные детали Krups
нужное посетителю время визита
ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил поломки техники KRUPS. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Починим Krups недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

Кофемашина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена бака воды замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров декальцинация (чистка гидросистемы) замена или установка фильтра настройка, программирование	1,5
категория 2	ремонт гидросистемы замена мультиклапана замена крана замена жерновов замена помпы замена бойлера замена термостата, датчиков чистка или ремонт заварочного блока	2
категория 3	замена платы управления полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) ремонт силовой платы	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заказе на починку 2-х и более единиц техники : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный специалист передает дубликат заказ-наряда, в нём указан перечень купленных узлов, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

Мастерская и мастера

Все ваши мастера накопили богатый опыт в ремонте Krups с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят KRUPS.

Ремонт Krups в Санкт-Петербурге