Ремонт Krups Ст.-Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Krups в Ст.-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
НАША КОМАНДА МАСТЕРОВ ГОТОВА ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
НАША КОМАНДА МАСТЕРОВ ГОТОВА ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт кофемашин Krups в Санкт-Петербурге

Гудит, свистит, шумит : кофемашина Krups

кофемашина гудит, свистит, шумит?

кофемашина гудит, свистит, шумит?

Гудит, свистит, шумит : кофемашина Krups Ваша кофемашина бренда Крупс гудит и издает шум? Техника явно подает вам знак о неисправности, а ее причины могут быть самыми различными:
  1. Загрязнилась система трубочек, сквозь которые подается горячая вода. Решение – нужна чистка с использованием специальных средств.
  2. Резкий скрежет металла о металл во время помола говорит о выходе из строя кофемолки.
  3. Шумит неисправный насос кофеварки. Решение – замена.
  4. Гул и шум может быть симптомом неисправности управляющей платы КРУПС.
  5. Если устройство гудит и издает неприятный треск, то, скорее всего, в резервуаре отсутствует вода или мешает воздушная пробка.
  6. Натужно скрипит заварочное устройство во время заваривания напитка. Выход – очистить узел от грязи и тщательно смазать все части, которые трутся друг о друга.
  7. Шипение и свист из заварочного рожка – симптом загрязнения сеточки кофеварки и фильтра. Выход – очистка от накипи и чистка сеточки.
C любым посторонним звуком звоните как можно быстрее в сервис-центр, который специализируется на ремонте кофе-машин Krups!
Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Все поломки

Перестала реагировать, заблокировалась
Не молет кофемолка
Мигает лампочка ошибки
Не взбивает молоко
Течет, вода в поддоне
Горький вкус кофе
Гудит, свистит, шумит
Не течет, не подает, не наливает
Не включается, не работает, не варит
Не греет воду
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Krups. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: ваш адрес нужное Вам время приезда марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собой все запчасти Krups Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сообщает вам окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, мастер устранил неполадки прибора Krups. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит нам или высылает форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Крупс.
  • если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных деталей заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:
  • нужное клиенту время визита
  • марку+модель прибора - с целью сразу взять с собою все нужные запасные части КРУПС
  • адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её результатам мастер сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Krups. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
замена или установка фильтра
настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена жерновов
замена бойлера
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
ремонт гидросистемы
замена термостата, датчиков
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
замена платы управления
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  • малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при заявке на ремонт 2 и более приборов : - 20 %
  • многодетные семьи : скидка 20 %
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список приобретенных запчастей, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все ваши мастера скопили существенный стаж в обслуживании кофемашин КРУПС с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофе-машину KRUPS.
Как долго чиним

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Крупс за один визит, специалист сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором востребованных узлов KRUPS и инструментарием для их монтажа.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для очевидного удобства наших клиентов, испытывающих нужду в починке крупной техники KRUPS, мы делаем работы на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности доставлять тяжелые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Krups смонтирована из сменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и сменяет его.
Посмотреть перечень районов

Ремонт Krups Ст.-Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191