Течет, вода в поддоне : кофемашина Krups

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер КРУПС.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

1. удобное Вам время начала ремонта
2. ваш адрес
3. модель прибора - дабы взять с собой необходимые запасные детали Krups

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер сообщает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники KRUPS. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор KRUPS за единственный визит, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с набором всевозможных модулей КРУПС и инструментарием для монтажа.